Hotel Castillan
Note moyenne sur 308 avis
Propreté | 8.9/10 | |
Service | 9/10 | |
Emplacement | 9.1/10 | |
Chambre | 7.7/10 | |
Rapport qualité/prix | 8.6/10 | |
Adapté aux enfants | 7.8/10 | |
Restauration | 8.6/10 | |
Piscine | 8.1/10 | |
Literie | 8.5/10 | |
Bar | 10/10 | |
Conseils | 9.4/10 | |
Menu | 9/10 | |
Situation Géographique | 9.4/10 | |
Cadre | 9.1/10 | |
Equipements / Activités | 8.2/10 | |
Accueil et services | 9.2/10 |
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Yves
- En famille
Expérience du 15/02/2023 Publié le 27/02/2023 (Voir plus) |
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AD
- En famille
Bel établissement mais une nuit tres bruyante avec la boite de nuit à proximité et les bruits de tuyauterie au petit matin. Robinet du lavabo de la salle de bain mal fixé avec un problème de reglage de la temperature
Expérience du 19/02/2023 Publié le 26/02/2023 (Voir plus) |
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ROUSSEL
- Entre amis
Expérience du 12/02/2023 Publié le 26/02/2023 (Voir plus) |
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xavier
- Seul
TRES BON ACCEUIL, on se sent bien. restauration top
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Feuillet,
Nous vous remercions pour votre avis,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement,
Merci à vous pour votre sympathie,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 29/01/2023 Publié le 07/02/2023 (Voir plus) |
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ricki
- En couple
It is a great surprise to find such a wonderful team, service and food at such a remote place :>) at least looking at the distance we had to overcome - 10 h drive
Réponse de Hotel Castillan :
Dear Ricki,
Many thanks for your comment,
We hope to see again despite the distance,
Regards,
Gaelle and Marc Castillan Expérience du 28/01/2023 Publié le 05/02/2023 (Voir plus) |
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Thery
- Seul
Rare pour le prix
Emblématique.
Pour passionnés
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Thery,
Mille merci pour cette note de 10/10, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement et de voir que vous avez passé un excellent moment,
Au plaisir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 03/01/2023 Publié le 05/01/2023 (Voir plus) |
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Thomas
- En famille
Excellent séjour ! Très bon accueil et service. Mention particulière pour la demie-pension et les menus variés et équilibrés du Chef. Le point à améliorer pourrait être les sanitaires des chambres (sdb/wc)
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Famille Vitart,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir chez nous,
Merci pour votre message sur la cuisine, nous n'y manquerons pas de leur en faire part.
Nous faisons des travaux chaque inter-saison pour améliorer notre hôtel et les salles de bain côté Jardin sont dans nos projets,
Si vous revenez, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté Montagne, la salle de bain est différente :)
Au plaisir de vous revoir, été comme hiver,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/12/2022 Publié le 05/01/2023 (Voir plus) |
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Py
- Seul
Top comme d'habitude pour la gentillesse et l'accueil
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Py,
Merci à vous pour votre séjour dans notre établissement, nous avons été ravis de vous revoir,
A très bientôt,
Gäelle et Marc Castillan Expérience du 02/01/2023 Publié le 05/01/2023 (Voir plus) |
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visiteusr d'un soir
- En famille
Literie Bultex trop souple (personnes concernées sans surcharge pondérale)
piscine fermée
Nous avons apprécié:
l' Accueil très attentif et cordial
le Salon bibliothèque permettant de passer un moment en famille
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Visiteur d'un soir :),
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement,
Nous prenons note pour la souplesse de votre matelas, il est possible que celui-ci soit à changer.
Nous sommes ravis que l'accueil se soit bien déroulé, nous portons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Malheureusement pour vous, nous fermons la piscine les jours de pluie. Mais le sauna reste disponible entre 16 h et 20 h sur demande.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/08/2022 Publié le 30/08/2022 (Voir plus) |
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Henning Eckermann
- Seul
Wunderbare Atmosphäre und tolles Personal. Lage des Hotel mit Bergsicht ist einmalig.
Réponse de Hotel Castillan :
Dear Henning,
Many thanks for your comment,
We hope to see you again at La Grave,
Regards,
Gaelle and Marc Castillan Expérience du 15/08/2022 Publié le 28/08/2022 (Voir plus) |
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ALLIO
- En famille
Hotel charmant, personnel très aimable, repas gastronomique pour un très bon rapport qualité/ prix
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Famille Allio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposé un commentaire,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire,
Notre restaurant traditionnel travail des produits frais et locaux, nous sommes heureux de lire que vous les avez apprécié,
Au plaisir de vous revoir,
Chaleureusement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 24/08/2022 Publié le 28/08/2022 (Voir plus) |
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Jacques Poli
- En couple
Hôtel bien situé pour les personnes voulant séjourner à La Grave. Bon accueil. Trés bon restaurant.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Poli,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de pouvoir vous accueillir,
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 18/08/2022 Publié le 28/08/2022 (Voir plus) |
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Eliette et didier
- En couple
Hotel très bien situé . Nous sommes venus en demi pension et pris le pique nique pour le lendemain.
Tout était très agréable. Le petit déjeuner du matin est copieux, de qualité et diversifie.
Etablissement géré par des professionnel et le résultat est à la hauteur
Très bonne adresse a recommander
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Eliette, Cher Didier,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous remercions également pour votre séjour dans notre établissement,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie,
N'hésitez pas à revenir nous voir sur La Grave,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 20/07/2022 Publié le 24/07/2022 (Voir plus) |
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Segard Véronique
-
Accueil simple et agréable. Conforme à nos attentes et nos besoins de randonneurs
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Segard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire,
Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous,
Au plaisir de vous revoir lors d'une éventuelle prochaine randonnée,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 14/07/2022 Publié le 23/07/2022 (Voir plus) |
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Millon Dominique
- Seul
Expérience du 19/07/2022 Publié le 23/07/2022 (Voir plus) |
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Vincent Lariviere
- En famille
Très bon hotel, très sympa. Juste un léger bémol sur la restauration .... :-)
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Vincent,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous recevoir,
Au plaisir,
Cordialement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 12/04/2022 Publié le 19/04/2022 (Voir plus) |
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Fabrice
- Entre amis
Seul petit bémol : les flux au petit-déj. Parfait le reste
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Berthelot,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire,
Nous sommes navrés de lire que notre nouveau buffet petit-déjeuner ne convient pas aux flux, nous sommes preneurs d'idées.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 27/03/2022 Publié le 28/03/2022 (Voir plus) |
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Pillot
- En famille
Bien lais au petit déjeuner, on se bouscule car l'espace self est trop petit et on arrive tous environ à la même heure pour le ski.. un attend devant le grille-pain ,l'autre devant son œuf à cuire.. et hop tout est bouché..
Expérience du 22/02/2022 Publié le 07/03/2022 (Voir plus) |
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LHswiss
- En couple
Excellent emplacement à la Grave. Rapport qualité prix correct. Salle de bains et WC propres et rénovés. Lit trop bas, trop ancien. Draps propres, sauf serviette de bain tachée. Moquette pas très hygiénique. Petit déjeuner délicieux.
Expérience du 06/03/2022 Publié le 07/03/2022 (Voir plus) |
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Chipie
- Seul
Expérience du 13/02/2022 Publié le 20/02/2022 (Voir plus) |
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gael
- Entre amis
Super accueil et tout le personnel était très sympa !
Super hôtel on recommande.
Il y avait juste une petite odeur dans la chambre.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Vuillet,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour avec vos amis,
C'est toujours un plaisir de vous accueillir !
Concernant l'odeur nous vous remercions de nous avoir prévenu et nous allons pouvoir faire le nécessaire pour trouver d'où cela provient.
A bientôt,
Cordialement
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 30/01/2022 Publié le 31/01/2022 (Voir plus) |
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Quentin
- Entre amis
Merci pour votre accueil chaleureux et à l année prochaine.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Moureau,
Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre établissement accompagné de vos amis,
Au plaisir de vous revoir,
A l'année prochaine,
Sportivement,
Gaëlle et Marc Castillan Expérience du 21/09/2021 Publié le 21/09/2021 (Voir plus) |
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Chevalier b.
- En couple
Bonjour, l'hôtel se situe en bord de route principale pour rayonner dans ces belles montagnes des hautes Alpes. Nous étions à motos, nous avons pu les garer dans un garage , pour les motards c'est un endroit idéal.
Expérience du 09/09/2021 Publié le 09/09/2021 (Voir plus) |
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ANASYRONIC
- En couple
Expérience du 12/08/2021 Publié le 12/08/2021 (Voir plus) |
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Vosg'pat
- En couple
Expérience du 08/08/2021 Publié le 08/08/2021 (Voir plus) |
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Ls
- En couple
Expérience du 08/08/2021 Publié le 08/08/2021 (Voir plus) |
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dominique malezieux
- En couple
Expérience du 06/08/2021 Publié le 06/08/2021 (Voir plus) |
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Clober
- En couple
Belle étape - super accueil - propre et excellente cuisine
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur ROTA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire.
Nous avons été ravis de pouvoir vous accueillir dans notre établissement,
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement
GAELLE et MARC CASTILLAN Expérience du 25/07/2021 Publié le 25/07/2021 (Voir plus) |
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Mandier p
- En couple
Expérience du 25/07/2021 Publié le 25/07/2021 (Voir plus) |
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SebG
- En famille
Établissement excellent rapport qualité prix. Personnel toujours aussi sympathique et avenant! L’emplacement est simplement parfait.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Gautier,
Nous vous remercions pour votre visite ainsi que pour votre commentaire,
Nous avons été ravis de vous accueillir,
Au plaisir de vous revoir,
Un bel été à vous,
Cordialement,
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 25/07/2021 Publié le 25/07/2021 (Voir plus) |
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Tom
- En couple
Expérience du 19/07/2021 Publié le 19/07/2021 (Voir plus) |
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Nickos
- En famille
Expérience du 18/07/2021 Publié le 18/07/2021 (Voir plus) |
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Terane Alain
- En couple
Expérience du 12/07/2021 Publié le 12/07/2021 (Voir plus) |
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Pierrot
- Entre amis
Très bien accueilli par un couple très à l’écoute, une restauration raffiné et de qualité avec un conseil désintéressé pour preuve on m’a conseillé un vin moins cher qui était excellent. Et que dire du cadre face a la montagne de la Meige. À vraiment conseiller !👏👏👏👍👍👍
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Pierrot,
Nous vous remercions pour ce commentaire,
Nous sommes ravis de voir que vous avez été ravi de votre séjour dans notre établissement,
Au plaisir de vous revoir,
Chaleureusement,
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 04/07/2021 Publié le 04/07/2021 (Voir plus) |
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Nadine et Jean Claude
- En couple
Hotel à recommander : accueil , serviabilité, propreté tout est OK
Seul petit bémol : il manque un porte vêtements dans la salle de bains
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Nadine, Cher Jean-Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire,
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé,
Nous prenons en compte votre bémol concernant le porte vêtement dans la salle de bains,
N'hésitez pas à revenir nous voir,
Bien à vous,
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 04/07/2021 Publié le 04/07/2021 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Cathy
- Entre amis
Expérience du 03/07/2021 Publié le 03/07/2021 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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ROUVEYROL
- En couple
Voir le levé du soleil sur la Meije de son lit que demander de mieux ! Un rapport qualité prix pour la restauration très bon. Personnel très sympathique. On reviendra ! Point à améliorer : peut être le petit déjeuner un peu plus tôt (7h00 ?) pour les randonneurs.
Bonne continuation.
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Monsieur Rouveyrol,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre note.
Nous avons été ravi de vous accueillir dans notre établissement.
Pour le petit-déjeuner 7h30 nous paraît correct, nous pouvons les faire plus tôt sous forme de plateau dans le petit salon.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 29/08/2020 Publié le 29/08/2020 (Voir plus) |
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Joel
- En couple
Très satisfait de notre séjour chez vous. Nous le recommanderons
Réponse de Hotel Castillan :
Cher Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête. Nous sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien déroulé.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Au plaisir,
Cordialement
GAËLLE et MARC CASTILLAN Expérience du 29/08/2020 Publié le 29/08/2020 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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saint-jean
- En couple
Hôtel qui offre une vue époustouflante sur la Meije et son glacier ! Il nécessiterait une rénovation mais il offre tout le confort ( notre salle de bains était récente) et une piscine agréable pour les bains de soleil mais eau non chauffée...! Mention spéciale pour la cuisine réellement de qualité, bravo au chef, la souris d’agneau, l’osso buco et la truite nous ont laissé un très bon souvenir !
La situation de l’hôtel est stratégique, nous reviendrons !
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame, Cher Monsieur Saint-Jean,
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement, nous avons été ravis de vous recevoir.
Merci à vous pour votre commentaire ainsi que pour votre note.
Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour satisfaire au maximum notre clientèle.
Bonne nouvelle : Nous entamons les travaux de rénovation dans 10 jours, n'hésitez pas à revenir nous voir :)
La piscine quand à elle, est chauffée mais avec panneaux solaires, l'eau ne chauffe pas à plus de 25 degrés, mais elle reste très agréable pour se rafraîchir durant les périodes de fortes chaleurs.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement
GAELLE et MARC CASTILLAN
Expérience du 23/08/2020 Publié le 23/08/2020 (Voir plus) |
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Magali 38
- En famille
Expérience du 22/08/2020 Publié le 22/08/2020 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Cecile
- En famille
Expérience du 22/08/2020 Publié le 22/08/2020 (Voir plus) |
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Olivier Coste
- En famille
Excellent séjour ! L’hôtel et son personnel sont très agréables et nous ont permis de réaliser un séjour exceptionnel à La Grave ! L’hôtel est situé dans un endroit formidable, tout près de l’accès à la Meije ! On peut ainsi partir très rapidement par le télécabine :) en outre, la qualité et le dévouement du personnel sont formidables et nous ont permis d’être très heureux de dîner à l’hôtel chaque soir. Le choix du menu, la diversité et les prix sont très raisonnables et nous laissent ainsi un excellent souvenir de ce séjour dans les Alpes. Je me rappelle ainsi d’une fondue savoyarde exceptionnelle !
Il ne reste plus qu’à revenir !
Expérience du 22/08/2020 Publié le 22/08/2020 (Voir plus) |
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Carole.
- En couple
Chambre propre avec vue exceptionnelle. Repas excellents.
Très bon rapport qualité/ prix.
Equipe très professionnelle et réactive.
Expérience du 18/08/2020 Publié le 18/08/2020 (Voir plus) |
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Millet
- En famille
Accueil de qualité. Au niveau des chambres, pas de lit double, mais 2 lits simples pour les parents. Canapé lit pour les enfants. Pour le petit déjeuner, il manquerait une salade de fruits, confiture artisanale, jus de fruits frais,...car hôtel****. Les bananes étaient trop mûres.. . Piscine un peu petite.
Réponse de Hotel Castillan :
Chère Madame Millet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut agréable.
Effectivement, vous avez réservé notre dernière chambre, une Quadruple, car nous n'avions plus de chambre familiale. Elle est donc composée de 4 lits séparés dont deux superposés et non canapé lit.
Pour le petit-déjeuner nous y avons pensé concernant la salade de fruits et nous ne savons toujours pas si nous allons la mettre, en revanche nos confitures sont toutes maisons.
Nous tenons juste à vous préciser que nous sommes un hôtel 2 étoiles et non 4 étoiles comme vous l'avez noté.
Nous vous souhaitons une bonne fin de vacances, au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
GAELLE et MARC CASTILLAN Expérience du 14/08/2020 Publié le 14/08/2020 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Comtesse
- Seul
Chambre de rêve avec vue sur la grave . L accueil est super sympa.
Et la table est un bon rapport qualité prix
Expérience du 12/08/2020 Publié le 12/08/2020 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
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Chloémie
- En couple
Expérience du 12/08/2020 Publié le 12/08/2020 (Voir plus) |
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Avis Guest Suite |
Cher Monsieur Revaz, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour l'anniversaire de votre femme, N'hésitez pas à revenir nous voir sur La Grave, Cordialement Gaëlle et Marc Castillan
Le 03/03/2023